เราพร้อมรับฟังและแก้ไขทุกปัญหาอย่างเป็นธรรม
อัปเดตล่าสุด: 25 สิงหาคม 2569
ติดต่อ FOT ทาง LINE, โทรศัพท์ หรืออีเมล พร้อมระบุ: เลข Order, รายละเอียดปัญหา, รูปถ่ายประกอบ (ถ้ามี)
เจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับเพื่อยืนยันการรับเรื่องและขอข้อมูลเพิ่มเติม (ถ้าจำเป็น)
FOT จะแจ้งผลการตรวจสอบและเสนอแนวทางแก้ไข: เปลี่ยนสินค้า, คืนเงิน, ส่วนลด หรืออื่นๆ ตามความเหมาะสม
ดำเนินการตามที่ตกลงกัน และยืนยันการปิดเรื่องร้องเรียน
ผู้บริโภคสามารถยื่นเรื่องต่อ สคบ. (1166) หรือ กรมพัฒนาธุรกิจการค้า (DBD) ได้ทันที FOT ยินดีร่วมมือกับทุกหน่วยงาน
ผู้บริโภคมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อหน่วยงานเหล่านี้ได้ทันที โดยไม่ต้องผ่าน FOT
ร้องเรียนปัญหาสินค้า/บริการ การโฆษณาเกินจริง สัญญาไม่เป็นธรรม
ร้องเรียนธุรกิจ e-Commerce ทะเบียนพาณิชย์ ข้อมูลบริษัท
ร้องเรียนปัญหาอุปกรณ์วิทยุ ความถี่ ใบอนุญาต
ร้องเรียนทั่วไป ความเดือดร้อนของประชาชน